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4 juillet 2016 1 04 /07 /juillet /2016 08:52

Chers Magali et Jérôme,

 

Tout d'abord, je tiens à vous adresser mes Sincères Félicitations pour votre Mariage qui a eu lieu ce Samedi 2 Juillet 2016, et vous souhaiter tout le Bonheur du Monde !!!

 

Je souhaitais également vous remercier publiquement pour votre gentillesse et votre confiance malgré les malheureux événements qui se déroulent en ce moment.... Je ne savais pas si j'allais publier ce qui suit, ou non... Mais par respect pour vous, ainsi que pour toutes les personnes qui font appel à mes services, je me devais (dois) de jouer la carte de la transparence ! 

 

C'est pourquoi, j'ai décidé d'écrire ce témoignage qui nous coûte tant à tous les quatre (vous deux, Bruno et moi) depuis mercredi dernier (le 29 juin 2016).

 

Depuis le 8 mars exactement, date à laquelle Magali a fait appel à mes services, nous avons travaillé main dans la main pour la réalisation de son projet de Mariage. Elle m'a demandé de réaliser un plan de table (qui dévait faire office de livre d'or en même temps), des noms de table assortis, des menus et des étiquettes pour ses berlingots. Son thème était sur les fleurs et de ce fait, j'ai tout mis en oeuvre pour contribuer à son bonheur et celui de Jérôme. 

 

Nous avons monté ensemble, au cours de ces derniers mois les prototypes, de nombreuses photos ont été envoyées jusque tard le soir pour tout mettre en place pour le jour J. Une fois, les prototypes terminés, j'ai commencé à réaliser le projet final (dont vous verrez les photos un peu plus bas), dont une partie (les étiquettes) a été envoyée début juin. Une fois mes commandes en cours terminées, je me suis occupée de Magali et Jérôme pour terminer le projet dans les temps. J'avais précisé à Magali que, pour que tout se passe le mieux du monde et la soulager d'un stress, j'enverrai tout à mes frais par Chronopost. Le but était que tout arrive à temps pour la fin des préparatifs.... Mais hélas, le cauchemar a commencé le 29 juin dernier lorsque j'ai envoyé le colis par Chronopost comme convenu....

 

En effet, je suis allée à la poste le mercredi 29 juin 2016 à 16h45 en sachant que la levée était à 17h et qu'ainsi le colis arriverai le jeudi avant 13h comme je le lui avais promis ! 

Le lendemain (jeudi), Magali m'envoie un SMS pour me prévenir que le colis n'est pas arrivé... De ce fait, je regarde sur le site de Chronopost le suivi afin de savoir où se trouve sa commande, et là... Rien !!! Aucune trace !!! Alors, je suis allée directement à la poste pour demander des explications et là, ... Personne ne comprend... Plus de trace où que ce soit de la commande de Magali et Jérôme ! Il n'était ni chez Chronopost, ni aux centres de tri locaux et régionaux... Nul part.... Le colis a disparu !!!  Tout naturellement (ou non....) la poste rejette la faute sur chronopost et inversement....

 

La panique s'est alors emparée de nous.... Tout le travail accompli, les frais versés par Magali et Jérôme... Mais surtout !! Et c'est le plus important !! Leur mariage !!!! Tout reposait sur mon travail pour leur décoration de table et salle ! Et tout cela a été perdu par des personnes incompétantes et incapables de faire leur travail correctement !!! Magali et moi sommes passées par toutes les phases : la colère, la haine, la tristesse, le dégoût, le dépit, l'amertume, à parler jusqu'à pas d'heure sans savoir quoi dire, ni quoi faire.... Dans la nuit de jeudi à vendredi, vers 2h00, on était au téléphone... Je culpabilisais tellement de ne pas avoir fini le projet avant afin qu'il puisse partir correctement... J'étais tellement en colère contre moi.... C'est Magali qui m'a remonté le moral (après s'être "cuitée" à la tequilla...) en me disant que ce n'était pas de ma faute et qu'elle avait totalement confiance en moi... Et je pleurais tant.... Toutes les heures de travail réduites à néant... Et comment allais-je faire pour la rembouser.... Et mon adorable Magali a refusé tout remboursement de ma part en certifiant qu'elle ferait "cracher" la poste et chronopost pour tout le mal fait.....

 

Magali et Jérôme se sont donc mariés samedi 2 juillet 2016 sans leurs créations...

 

Aujourd'hui, lundi 4 juillet 2016, le colis n'est toujours pas retrouvé, et nous n'avons toujours aucune trace de lui... Je n'espère qu'une chose maintenant, c'est qu'il réapparaisse un jour pour que Magali et Jérôme aient enfin leur du et que cette douleur et cette rage s'estompent avec le temps, et que ma colère contre moi-même s'efface avec le temps bien qu'aujourd'hui, je sache que je ne suis pas la responsable....

 

Je ne vous remercierai jamais assez pour ne jamais m'avoir tenue pour responsable... Et de m'avoir soutenue malgré les événements.... 

 

C'est aussi pourquoi, je souhaitais vous montrer votre projet fini au travers de ce peu de photos prises avant son départ... Je tenais tant à ce que vous ayez la surprise....

 

Voici donc les plans de table et leurs attaches, les noms de table et les étiquettes. Je n'ai pas eu le temps de prendre les menus en photos... Chaque table avait donc une fleur attribuée, il y avait donc 12 fleurs différentes pour les 12 tables.

 

L'orchidée qui était la table de Magali et Jérôme

 

L'Iris

 

La rose

 

La pensée

 

La tulipe

 

Le bleuet

 

Le Lys

 

L'arum

 

Le lilas

 

La marguerite

 

Le magnolia

 

Le coquelicot

 

Et pour finir les étiquettes

 

Voilà, ce sont les photos qu'il me reste de cette aventure, qui, je l'espère, terminera bien et que l'on pourra retrouver le colis un jour.....

 

En attendant, je suis à la recherche d'un autre moyen de transport de courrier.... Il paraît que TNT est fiable.... A suivre....

 

Merci à tous et toutes de m'avoir lu jusqu'au bout, si je ne vous ai pas perdu en route....

 

 

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commentaires

michele 23/07/2016 11:03

Chronopost ce sont des incomptétents .... les livreurs sont des nuls .... j'ai passé une commande ..le mec est passé 3 fois en laissant un papier dans la boite aux lettres disant que puisque j'étais absente mon colis serait déposé au point relais à 15km de chez moi ..... toujours pas de colis depuis mai et pas de remboursement de la part de la société ...quand je commande maintenant je fais attention que ce soit par "" colissimo "" et non par Chronopost ..
bon courage ma belle
bisous

Miou 19/07/2016 11:43

Dur la poste on ne peux plus s'y fier. Je pense aussi qu'UPS est sérieux...Bizzz

chipinette 04/07/2016 20:16

c'est pas une lettre cela se voit un colis !!!! c'est vraiment incroyable et la poste et le transporteur se rejette la balle Quand je travaillais pour Partylite j'étais livré par UPS et je n'ai jamais eu de problème en plus je ne sais pas si il le font toujours mais il prenait à domicile quand on le voulait
Magali à raison tu n'as rien à te reprocher tu as fait tout ce que tu pouvais.
tes créations sont magnifiques garde précieusement tes photos elles peuvent te servir de preuves pour te faire rembourser et porter plainte
Tous mes vœux de bonheur à Magali et à Jérôme
gros bisous à toi
chipinette

Catherine 04/07/2016 15:07

C'était splendide ! Bravo à toi ! Et c'est vraiment déplorable cette perte ! Je comprends votre colère à tous ! C'est mal tombé mais cela ne devrait plus arriver ! Je l'espère sincèrement ! Bises

Magali 04/07/2016 14:44

Bonjour à tous,

Je suis la fameuse Magali . Vous comprendrez si vous lisez le message d Eugenie sur son blog. Je tenais à vous dire que j ai aimé travailler avec Eugenie et son mari. C une femme extraordinaire, rempli de gentillesse et d amour!!!!! Son travail est de qualité et elle y met tout son cœur. Ses réalisations sont à tomber par terre tellement elles sont belles. Elle a passé des nuits blanches pour moi tellement son investissement est sans limite. Même son mari a travaillé pour nous. Nous tenions à les remercier pour leur dévouement. Pour tous les futurs clients, vous pouvez travailler avec eux les yeux fermés, vous ne serez pas déçus!!!!! Et je vous demande d être gentils avec eux car Eugenie est quelque un d investi et sensible. Alors pour les personnes insatisfaites par définition, passez votre chemin car ce n est pas la bonne maison. Et pour tous les autres, bossez avec elle car elle est extraordinaire.
Eugenie, je vous remercie pour tout ce que vous avez fait pour nous.
On vous entasse fort
Magali et Jerome

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